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蘋果中國:AirPods Pro出現聲音問題用户現已可免費換新

據用户反饋,蘋果中國已經向可能出現問題的AirPods Pro用户發出了推送,建議這部分用户前來售後進行免費換新,而參與換新後的設備,保修上的有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。
2020-11-05 中通國際香港 硅谷分析獅 閲讀: [複製網址]
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11月4日消息,據用户反饋,蘋果中國已經向可能出現問題的AirPods Pro用户發出了推送,建議這部分用户前來售後進行免費換新,而參與換新後的設備,保修上的有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。


按照蘋果的公告,一小部分的 AirPods Pro可能會遇到聲音問題,受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。


受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況:


發出爆裂聲或靜電噪音,並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大


主動降噪功能無法正常工作,出現例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飛機噪音)增大等情況


蘋果公司表示,Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)進行檢修。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查用户的 AirPods Pro,以驗證設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro(左側、右側或兩側耳機)將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響,將不會進行更換。


蘋果重申,這項 Apple 全球性計劃不會擴展 AirPods Pro 的標準保修保障範圍。消費者權益法權利不受這項計劃影響。


按照產業鏈的説法,蘋果上述做法意外令立訊精密得到召回部分耳機轉單,產能排期至 2021 年 1 月。


據悉,立訊精密參與 AirPods Pro 整機組裝,同時也是蘋果耳機連接器和部分結構件供應商。


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[複製網址] 編輯:阿苗
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